Quando è l’assenteismo ad essere virtuale e non la realtà!

Negli ultimi tempi, soprattutto con l’avvento degli smartphone, dilaga negli ambienti di lavoro un fenomeno che alimenta l’Assenteismo Virtuale da parte del dipendente che pur essendo effettivamente a lavoro e sembra svolgere le sue funzioni in modo assolutamente normale, in realtà, utilizzando molto spesso i propri strumenti di comunicazione informatici (tablet, smartphone) per chattare, parlare, giocare, fare ricerche su internet, etc…! è presente fisicamente on site ma altrettanto presente virtualmente nel web.

Non sempre la soluzione migliore è quella di bloccare l’accesso ad internet ai computer dei dipendenti e per contenere il costo di questo fenomeno che può far ridurre il fatturato di un’Azienda anche del 10% lo Studio ha soluzioni  di qualità da proporre ai propri Clienti,  come ad esempio le Indagini Informatiche.

SERVONO LE PROVE!  E LE INDAGINI INFORMATICHE SONO PROVE SOLO SE RACCOLTE DA SPECIALISTI ABILITATI.

Il campo delle indagini informatiche in ambito aziendale è sicuramente uno dei più vasti e complicati in assoluto. Tali servizi possono essere utilizzati per ottenere un numero  elevatissimo di informazioni, le quali vanno poi analizzate,  verificate e correlate per fornire un quadro dettagliato di ciò  che si sta cercando. Le indagini possono essere effettuate su persone fisiche, Società e perfino sulla stessa Azienda  Committente, quando occorre approfondire un’analisi di WEB Reputation. Altro tipo di  indagine informatica è quella relativa al traffico dati dei vari  device della rete aziendale, questa indagine solitamente si  utilizza per ottenere informazioni relative eventuali  connessioni non autorizzate. Sempre in ambito informatico si può arrivare a stabilire la  rete sociale virtuale di un dipendente e correlarla con i dati forniti dall’Imprenditore, per arrivare alle informazioni di cui ha  bisogno come Azienda per decidere la miglior strategia. Molti nostri Clienti hanno delle problematiche aziendali che non possono essere risolte con operazioni di osservazione,  pedinamento o con altre operazioni esterne, e occorre stabilire contatti con i colleghi, con i superiori per capire le dinamiche Aziendali. Per ogni problematica ci può essere una specifica soluzione.

Attenzione dunque agli effetti dell’assenteismo virtuale!! Come se ne sono accorti?

Cali di fatturato, ammanchi, perdita di reputazione, servizio scadente, feedback negativi rappresentano per l’Imprenditore gli indicatori e i fattori che possono essere determinati da un assenteismo virtuale.

Conoscere effettivamente cose accade in Azienda e come si comportano i dipendenti può cambiare i risultati di gestione ed il clima aziendale avendo diretto riflesso e riscontro sul costo del lavoro.

Una recente sentenza del tribunale di Bari in tema di gestione del rapporto di lavoro che vale la pena evidenziare!

L’azienda vede i messaggi Facebook sul telefono aziendale e licenzia il dipendente infedele (leggi l’articolo). La condotta è stata ritenuta di gravità tale da ledere irrimediabilmente il rapporto di fiducia.

E’ quanto asserito nella sentenza n. 2636 del 10/6/19 che autorizzato il datore di lavoro ad utilizzare gli screenshot dei messaggi privati che documentavano lo scambio di informazioni che svelavano notizie aziendali e riservate ad imprese concorrenti. Il dipendente aveva installato “arbitrariamente” sul cellulare aziendale, l’applicazione Facebook associata a un profilo personale ed il licenziamento per giusta causa è stato ritenuto legittimo, posto che il datore di lavoro aveva adempiuto a tutti gli obblighi da GDPR ed ha agito nel rispetto della privacy.

#REGOLIAMOCICOISOCIAL è il corso che lo Studio ha pensato per i propri Clienti che vogliono gestire il DIGITAL CON/SU MISURA! Le Best Practice e le policy servono a proteggere la reputazione aziendale, a salvaguardare il diritto e la libertà di pensiero e di espressione del dipendente, a mettere in chiaro le conseguenze delle azioni digitali con il giusto equilibrio che garantisca libertà e sicurezza.

Lo Studio si rende disponibile all’approfondimento della tematica e rimane a disposizione per fornire tutte le soluzioni attuabili per il contenimento dei costi del personale, per monitorare l’assenteismo ed attivare misure di controllo, anche di natura investigativa, ove ritenute necessarie Guarda il video AFFIDATI A NOI

Lo Studio rimane a disposizione per redigere il codice disciplinare o per adottare la più corretta policy aziendale sull’uso degli strumenti informatici e per redigere le Social Media Policy interne nei confronti del personale dipendente. Compila la scheda contatti chiedendo a consulenza@casigliaronzoni.it

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L’ASSECO: UNO STRUMENTO PER LA DIFFUSIONE DI UNA CULTURA DI LEGALITA’

Diffondere la cultura della legalità è uno dei compiti di noi professionisti.

Attraverso l’Asse.Co (asseverazione contributiva) i Consulenti del Lavoro sono abilitati a dichiarare la conformità dei rapporti di lavoro al contratto collettivo nazionale applicato dalle imprese e la loro regolarità contributiva. L’asseverazione rappresenta un processo volontario, integrativo al controllo della regolarità contributiva.

Se tale strumento diventasse prassi diffusa tra le aziende, si assisterebbe finalmente allo sviluppo della concorrenza virtuosa tra le imprese e, nei rapporti tra imprese, ci sarebbero maggiori garanzie a tutela delle parti.

Come funziona?

In base al protocollo d’Intesa siglato tra Ministero del Lavoro e Consiglio Nazionale dell’Ordine il 15 gennaio 2014 le aziende possono richiedere il rilascio del certificato Asse.Co., affidandosi ad un Consulente del Lavoro (unica categoria professionale abilitata) iscritto nell’elenco degli asseveratori abilitati.

Il consulente del lavoro, sulla base di una check list caricata in piattaforma, verifica la documentazione degli ultimi 12 mesi relativa al personale iscritto sul libro unico del lavoro e ne certifica la regolarità nella gestione. In caso rilevi eventuali “non conformità” alla normativa o nell’applicazione del CCNL, invita il datore di lavoro ad adempiere, studiando insieme un percorso sostenibile.

Da parte il sua il datore di lavoro dovrà rendere delle dichiarazioni di responsabilità relative all’osservanza della normativa in materia ad es. di orario di lavoro, lavoro minorile, ecc. ed ovviamente essere in regola con il Durc.

La validità del certificato è annuale e soggetto a verifica quadrimestrale da parte del consulente.

Perché richiedere l’asseverazione?

I datori di lavoro che hanno ottenuto l’Asse.co sono iscritti in un apposito elenco on line sul sito dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro e sul sito del Consiglio Nazionale dell’Ordine dei Consulenti del Lavoro.

Tale iscrizione, oltre ad aumentare la reputazione dell’impresa, consente di prevenire l’attività ispettiva degli ispettori che possono escludere le aziende asseverate dalle attività di verifica.

Sarebbe auspicabile la promozione di una cultura della legalità non solo da parte degli attori istituzionali che attraverso Protocolli d’Intesa anche a livello Regionale stanno muovendosi in tale direzione, ma anche da parte delle imprese che attraverso policy interne prevedano il possesso dell’Asse.Co. da parte dei loro fornitori.

Articolo a cura della Dott.ssa Maria Cristina Ronzoni

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Assenza del dipendente a visita medica di controllo

L’Inps, con messaggio n. 1270 del 29 marzo 2019, ha comunicato il rilascio di una specifica funzionalità sul portale dell’Istituto, finalizzata a fornire online e direttamente al datore di lavoro l’esito delle valutazioni medico-legali dell’Inps sulla documentazione presentata dal lavoratore a seguito di assenza alla visita medica di controllo, per la quale si forniscono alcune indicazioni.

L’istituto ricorda che nei casi di assenza a visita di controllo domiciliare, disposta sia d’ufficio che su richiesta datoriale, il lavoratore pubblico del Polo unico è tenuto a presentare o a trasmettere all’Istituto la documentazione giustificativa nei soli casi in cui questa presenti caratteri prettamente sanitari. Il suddetto adempimento riguarda anche i lavoratori del settore privato non aventi diritto alla tutela previdenziale della malattia da parte dell’Inps, nonché i lavoratori pubblici non rientranti nell’ambito di applicazione della normativa sul Polo unico. Nei predetti casi, infatti, l’Istituto, non erogando alcuna prestazione previdenziale a tutela della malattia, può solo esprimere un parere medico-legale sulla giustificabilità dell’assenza in occasione dell’accertamento disposto.

Viene quindi rimessa al datore di lavoro la valutazione finale di competenza sulla giustificazione dell’assenza, sia per motivi sanitari (su cui, si rammenta, l’Inps esprime solo un parere) che, a maggior ragione, per ogni altro genere di motivi.

Lo Studio si rende disponibile alla consultazione dei certificati medici e rimane a disposizione per fornire tutte le soluzioni attuabili per il contenimento dei costi del personale, per monitorare l’assenteismo ed attivare misure di controllo, anche di natura investigativa, ove ritenute necessarie.

 

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CASS. CIV. SEZ. LAVORO, SENT., (UD. 26-01-2017) 02-05-2017, N. 10636: “ La registrazione delle immagini realizzata dalla strumentazione apposta dalla società di investigazione nei locali aziendali, integrava una ipotesi di cd. controllo difensivo occulto, attuato con modalità non peculiarmente invasive, e rispettose delle garanzie di libertà e dignità dei dipendenti, non avendo “ad oggetto l’attività lavorativa più propriamente detta ed il suo esatto adempimento”.

Cass. n. 25162/2014: “È legittimo il licenziamento disciplinare irrogato al dipendente che abbia dedotto uno stato di malattia, del quale emerga l’insussistenza a seguito del pedinamento di agenti investigativi privati”.

Tribunale Alba, 5 agosto 2003: “L’esistenza dell’autonomo potere disciplinare è compatibile con la norma di cui all’art. 5 statuto dei lavoratori che non preclude al datore di lavoro – escluse le verifiche di carattere sanitario – di accertare, anche attraverso investigatori privati, circostanze e fatti che dimostrino l’insussistenza della malattia o la idoneità della stessa a determinare l’incapacità lavorativa e quindi a giustificare l’assenza”.